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Action Domicile prends soin de vos proches et de votre quotidien, il nous semble donc important d'établir une relation de confiance mutuelle. Pour cela, nous avons souhaité vous présenter le message que nous adressons à toutes nos équipes.

Engagements de la direction

Action Domicile est une entreprise spécialisée dans l’aide à domicile. Elle est née de la volonté de deux femmes, infirmières diplômées, désireuses de créer une société au service des personnes. Soucieuse du bien-être de la personne et de son environnement, son développement repose sur :

• Le respect des besoins et attentes de la personne,

• Un travail de qualité dans les délais convenus,

• La stricte application des règles d’hygiène et de sécurité,

• Une coordination efficace avec les professionnels de la santé
    et tous les partenaires intervenants,

• Le respect de la confidentialité des informations et du secret professionnel.

Nos principales préoccupations quotidiennes seront

• Offrir une réponse rapide et adaptée à chaque demande,

• Maîtriser nos processus et en particulier nos ressources humaines,

• Capitaliser et partager les savoirs, les connaissances et les pratiques,

• Travailler dans un climat social agréable pour tous,

• Combattre toute forme de discrimination et de maltraitance.

Le développement et la pérennité de l’entreprise reposent sur l’engagement de ses membres et par la confiance renouvelée de nos clients. Cela induit donc la réussite de notre politique qualité. Nous exigeons de l’ensemble du personnel la mise en application de notre système qui n’a de sens que si chacun se l’approprie. Pour notre part, nous mettrons tout en œuvre pour améliorer et faire respecter les présents engagements.

Sophie GAUTIER      Christelle HARZELLI